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よくある質問 / お問い合わせ
Q停止予告通知書が届いた
A
停止予告通知書は、料金の未払いのあるお客様に対してお送りしております。
書面に記載の案内通り、これまでの未払い分の支払い期日の通知および、期日を過ぎた場合の供給停止を勧告をするご案内です。
万が一、期日までにご入金をいただけなかった場合は、電気/ガスの供給は停止となりますので、ご認識をいただきたく存じます。
なお、原則として「支払い期日の延長」や、「供給停止の実施日の変更」をご相談いただいてもご対応は致しかねますため、何卒ご理解をお願いいたします。
また、お支払い期日にご入金が間に合わず契約解除となった場合、電気/ガスが止まってしまいますので、必ず供給停止日までに他の電力/ガス会社様とご契約をいただくようにお願いいたします。
本契約解除によるお客様の損害等について、弊社が責任を負うことはございません。
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