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Q契約者が逝去したため解約したい

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代理人となられる方よりカスタマセンターへご連絡ください。お手続きができる代理人は、親権者・契約者のご家族・法定代理人・施設関係者・お勤め先の従業員となります。

代理人となられる方のご本人様確認書類と、契約者ご本人さまがご逝去されたことを確認できる書類※、代理申請書をご提出いただき、弊社で確認が取れましたら解約の手続きを進めさせていただきます。

※証明書類例:
戸籍謄本(戸籍全部事項証明書)・戸籍抄本(戸籍個人事項証明書)・除籍謄本(除籍全部事項証明書)・もしくは除籍抄本(除籍個人事項証明書)住民票(除票)で、ご契約者さまの死亡記載があるもの。

死亡届(自治体により受理された(受理印のある)もの。ただし、右面の死亡診断書に記載があれば受付可)・死亡診断書、火葬(埋葬)許可書

会葬礼状/新聞のお悔やみ欄、香典返し等で亡くなられたご契約者さまのフルネームが記載されているもの。

▼代理申請書をダウンロードする
https://www.japaden.jp/common/pdf/proxy_application_documents_2506.pdf

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