FAQ / CONTACT

お引越しなどによる解約・移転のお手続きは、お待ち時間のない「Webマイページ」からもお手続きが可能です。

■ Webマイページからのお手続き
ご契約プランやご案内状況により、マイページのログイン画面が異なります。
下記ページより該当するマイページをご選択のうえ、ログインして手続きをお願いいたします。

[ マイページへのログインはこちら]

※マイページのログインID・パスワードがご不明な場合は、各ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」等よりご確認・再設定をお願いいたします。

■ お電話でのお手続き
ご自身のプランがご不明な場合や、お引越し先でもJapan電力をご希望のお客様は、カスタマーセンターへお問い合わせください。

[ お電話での問い合わせ窓口はこちら]