JSプラン

開栓・閉栓に関して

■開栓について

ガスのご利用開始時は、お客様よりあらかじめご指定いただいた希望日時に作業員の立会いのもと、開栓作業をおこなっております。

ガスを新規でご利用になる場合、作業員がガス機器の点火確認やガス漏れ検査など、安全にガスをお使いいただくための作業と、ガスの使用説明のために訪問いたしますので、必ずお立会いをお願いします。もし都合が合わない場合は、ご本人さま以外の方のお立会いでも問題ありません。※ご希望日時に作業員が指定住所へ訪問いたします。

※Japan電力は、開栓作業を外部企業に委託しています。

■閉栓について

サービスを解約いただいた場合にガスの閉栓作業をおこなわせていただきます。

※閉栓手続きにつきましては、ご依頼から閉栓までお時間がかかるため、閉栓希望日の8営業日前までにカスタマーセンターへご連絡いただけますようお願いいたします。
※Japan電力では、閉栓作業を外部企業に委託しております。

■閉栓立合について

戸建物件や入口にオートロックの無いマンション・アパート等は、閉栓作業員が単独で立ち入り作業をおこないますので、お客様の立会は基本的に不要です。

ただし、集合住宅の入口がオートロックで、閉栓作業員がメーターまで辿り着けない場合は立ち会いが必要になります。

ご解約手続き時にあらかじめ立ち合い可能な閉栓希望日時をご指定いただけますようお願いいたします。

※上記に記載されている内容以外でご不明点がございましたらカスタマーセンターへお問い合わせ・ご相談ください。
※供給開始日は、ガスのスイッチング日もしくは開栓日となります。